Política de privacidad

24 mayo, 2018

Desde Di-Tartas queremos cumplir con la Ley y ofrecerte garantías sobre tu privacidad e informarte claramente sobre cómo y para qué se van a tratar todos tus datos.

Lo primero de todo es recordarte que en cualquier momento recurrir a nosotros para que sean modificados o eliminados de este sitio web. Al final de cada newsletter encontrarás la posibilidad de darte de baja o puedes solicitarlo también escribiendo un correo a info@ditartas.com.

Estos términos de uso y política de privacidad serán válidos únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en www.ditartas.com no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por este sitio web.

Quiénes somos

Tal y como recoge la normativa vigente, le informo que:

  • Responsable de los datos personales: Diana Verdú Griñán
  • Denominación social: Di-Tartas
  • Domicilio social: C/ Juan Carlos I, nº 2, Elda (Alicante) 03600
  • C.I.F.: 44765678L
  • Email: info@ditartas.com
  • Teléfono: 965 375 065

Di-Tartas, repostería creativa somos una empresa dedicada a la pastelería, y que puedes hacer tus encargos también online. La dirección de nuestra web es: http://ditartas.com y nuestra tienda online es: http://ditartas.com/tienda-online/. Tenemos un blog donde hablamos sobre todo lo relacionado con la repostería y afines. Realizamos cursos y organizamos eventos en nuestra tienda.

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Recopilamos datos sobre usted a través de:

  • Interacciones directas: puede proporcionar datos rellenando formularios en nuestro sitio web, en tienda o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro tipo incluido cuando:
    • contrata nuestros productos o servicios
    • participa en un sorteo, promoción o encuesta
    • crea una cuenta en nuestro sitio
    • se suscribe a alguno de nuestros servicio o publicaciones
    • envía sus comentarios.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Di-Tartas, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Di-Tartas de responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, dirección, correo electrónico: se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar el pedido.
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.
  • Nombre y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Di-Tartas.
  • Los usuarios que se inscriban para recibir recursos gratuitos; ebooks online, retos, plantillas, masterclass o cualquier infoproducto gratuito futuro, también se inscribirán a la Newsletter, ya que ese es el requisito para poder acceder al material gratuito. Darán su consentimiento vía casilla y recibirán el recurso en cuestión, posteriormente las noticias de la Newsletter (información sobre las novedades de nuestros contenidos web, que pueden ser relacionados a dichos productos/servicios, eventos, artículos del blog, entre otros).

No es necesario que facilites ningún dato de carácter personal para la navegación por esta web.

Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Indíquenos si en algún momento su información personal cambia enviándonos un correo electrónico a: info@ditartas.com

Si el usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Di-Tartas no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

Di-Tartas en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico info@ditartas.com.

En ningún momento Di-Tartas compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

  • De contacto: el usuario podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Di-Tartas, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Di-Tartas de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Di-Tartas serán los encargados del tratamiento.
  • De publicidad: se solicitará a los usuarios su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Di-Tartas, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Di-Tartas, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indicó más arriba. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
  • Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre y email para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Di-Tartas al correo electrónico info@ditartas.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
  • Para procesar el pedido: se solicitará a los usuarios sus datos para que Di-Tartas pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el usuario. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

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Contenido incrustado de otros sitios web

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Con quién compartimos tus datos

Di-Tartas necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

A la hora de crear esta web hemos recurrido a software de terceros para un mejor servicio, para el cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • Plataforma web: WordPress.Org
  • Tienda online: Woocommerce
  • Hosting: 1&1 Internet España
  • Servicio de Mensajería: Mailjet
  • Medios de pago: Paypal
  • Alojamiento virtual de documentos: Mega.nz

Plugins Sociales

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Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Si presentas tu candidatura para un puesto de trabajo o nos remites tu CV, conservaremos tu CV y cualquier publicación disponible en tus redes sociales, por espacio de 12 meses. Si por el contrario, tu candidatura es considerada para un determinado puesto de trabajo, dispondríamos de tu información por un periodo superior.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

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Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Políticas relacionadas con la Newsletter y WhatsApp

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como newsletter al boletín digital que Di-Tartas realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

Di-Tartas no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter al igual que los mensaje de difusión enviados a través de WhatsApp, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter y a través de WhatsApp enviándonos un mensaje con la palabra “Baja”.

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Di-Tartas no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter o WhatsApp, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

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Protección de nuestros derechos. Copyright © Di-Tartas

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CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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